据报道,Bursor and Fisher律师事务所本周对苹果公司提起集体诉讼,指控其M1 macbook上异常常见的屏幕裂缝9 to5mac.该公司指控苹果公司故意销售带有易碎显示器的笔记本电脑,这些显示器在正常使用时往往会破裂,然后拒绝免费维修。布尔斯和费雪现在要求赔偿所有与维修相关的费用。
而苹果最新的13英寸MacBook Air和MacBook Pro基于M1芯片系统的笔记本在发布时获得了良好的评价,让许多用户很高兴,也有大量的客户经历了意外的屏幕裂缝,被迫支付600 ~ 850美元的苹果维修。苹果坚称,屏幕裂缝不是公司的过错,而是由于操作不当,或者是一些小物品或颗粒卡在键盘和屏幕之间造成的。
上周,集体诉讼律师事务所Migliaccio & Rathod LLP表示,它做到了开始寻找主人对苹果最新款液晶屏有缺陷的macbook进行“潜在的法律指控”。显然,布尔费雪律所的律师更快,所以他们提交了5分- cv - 07109本周,阿尔梅达诉苹果公司。
起诉书中写道:“M1 MacBook有缺陷,屏幕异常脆弱、开裂、黑掉,或者显示紫红色、紫色和蓝色的线条和方块,或者完全停止使用。”
“全球成千上万的用户直接向苹果和苹果赞助的论坛报告了这个问题,”诉讼继续。尽管如此,试图获得更换或维修服务的消费者都遭到了苹果的拒绝,他们往往被迫自己支付600至850美元的维修费,或者在没有苹果帮助的情况下获得更换服务。其他从苹果公司获得维修或更换的人很快就发现,问题在维修或更换后的笔记本电脑上再次出现。”
说实话,苹果发布了一份八月二十七日公告要求macbook的用户不要在他们的笔记本电脑上使用任何相机盖、手背盖或键盘盖,因为“显示器(屏幕)和顶盖之间的间隙设计得非常紧,(这就是为什么)在显示器、键盘上留下任何材料,或者手托在关闭显示器时可能会干扰显示器,造成显示器损坏。”
该案件的原告认为,这一通知本质上是苹果对问题的承认,尽管警告并没有针对任何特定的Mac笔记本电脑。
原告希望苹果公司赔偿自己和其他有类似问题的人的维修费用,并支付“合理的律师费和费用”。但是屏幕维修费用非常昂贵,就像美国的律师一样。因此,苹果公司是否会承认这一问题,以及原告和类似情况的人会从这家“非同想”的公司那里得到什么,还有待观察。