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苹果公司因M1 MacBook屏幕破损面临集体诉讼

苹果
(图片来源:苹果)

据报道,Bursor and Fisher律师事务所本周对苹果公司提起集体诉讼,指控其M1 macbook上异常常见的屏幕裂缝9 to5mac.该公司指控苹果公司故意销售带有易碎显示器的笔记本电脑,这些显示器在正常使用时往往会破裂,然后拒绝免费维修。布尔斯和费雪现在要求赔偿所有与维修相关的费用。

而苹果最新的13英寸MacBook Air和MacBook Pro基于M1芯片系统的笔记本在发布时获得了良好的评价,让许多用户很高兴,也有大量的客户经历了意外的屏幕裂缝,被迫支付600 ~ 850美元的苹果维修。苹果坚称,屏幕裂缝不是公司的过错,而是由于操作不当,或者是一些小物品或颗粒卡在键盘和屏幕之间造成的。

上周,集体诉讼律师事务所Migliaccio & Rathod LLP表示,它做到了开始寻找主人对苹果最新款液晶屏有缺陷的macbook进行“潜在的法律指控”。显然,布尔费雪律所的律师更快,所以他们提交了5分- cv - 07109本周,阿尔梅达诉苹果公司。

起诉书中写道:“M1 MacBook有缺陷,屏幕异常脆弱、开裂、黑掉,或者显示紫红色、紫色和蓝色的线条和方块,或者完全停止使用。”

“全球成千上万的用户直接向苹果和苹果赞助的论坛报告了这个问题,”诉讼继续。尽管如此,试图获得更换或维修服务的消费者都遭到了苹果的拒绝,他们往往被迫自己支付600至850美元的维修费,或者在没有苹果帮助的情况下获得更换服务。其他从苹果公司获得维修或更换的人很快就发现,问题在维修或更换后的笔记本电脑上再次出现。”

说实话,苹果发布了一份八月二十七日公告要求macbook的用户不要在他们的笔记本电脑上使用任何相机盖、手背盖或键盘盖,因为“显示器(屏幕)和顶盖之间的间隙设计得非常紧,(这就是为什么)在显示器、键盘上留下任何材料,或者手托在关闭显示器时可能会干扰显示器,造成显示器损坏。”

该案件的原告认为,这一通知本质上是苹果对问题的承认,尽管警告并没有针对任何特定的Mac笔记本电脑。

原告希望苹果公司赔偿自己和其他有类似问题的人的维修费用,并支付“合理的律师费和费用”。但是屏幕维修费用非常昂贵,就像美国的律师一样。因此,苹果公司是否会承认这一问题,以及原告和类似情况的人会从这家“非同想”的公司那里得到什么,还有待观察。

12个评论 来自论坛的评论
  • hotaru251
    而是由于操作不当或小物件造成的粒子卡在键盘和屏幕之间。

    如果一个文字粒子可以从屏幕和键盘之间的屏幕.....这是一个设计问题,而不是终端用户的问题。在一个不受控制的房间里,百分百不可能把微粒挡在外面。
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  • thisisaname
    糟糕
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  • 桃色
    苹果显然不知道如何制造硬件,它应该解雇它的设计师,他们发布的大多数手机和笔记本电脑都有召回。
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  • 历史的忠诚
    这对苹果来说是不可避免的,他们总是把艺术性放在功能之上,他们终于走得太远了。如果一个本应便携的东西不能放在笔记本电脑包里、背包里,或者只是简单地用一根掉落的头发等常见的东西把盖子盖上,你怎么能使用它呢?这绝对是荒谬……
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  • Hrunga Zmuda
    管理说:
    苹果公司起诉MacBook Air, MacBook Pro屏幕破裂。

    苹果因M1 MacBook屏幕破损面临集体诉讼:详情请阅读

    律师们是这么说的。我还没有从我认识的使用M1 MacBook Pro的人那里听说过一起事故。我从一开始就有一个,它做得很好。

    我怀疑这些律师看到了财大气粗的钱袋,就出手了。

    苹果也从未通知过我,要我在屏幕和键盘之间放置任何东西都要小心。显然,常识让我很安全。
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  • Sleepy_Hollowed
    历史的忠诚说:
    这对苹果来说是不可避免的,他们总是把艺术性放在功能之上,他们终于走得太远了。如果一个本应便携的东西不能放在笔记本电脑包里、背包里,或者只是简单地用一根掉落的头发等常见的东西把盖子盖上,你怎么能使用它呢?这绝对是荒谬……

    认真对待。他们2014年推出的机型由于老化/发热,在屏幕层压板和显示屏之间出现了气泡。

    我有一台戴尔(Dell),我带着它去露营,还挺过来了,再加上徒步旅行,它的设计很好,屏幕上到处都是橡胶,留出大约10毫米的空间,这样按键就不会碰到屏幕。
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  • artk2219
    Hrunga Zmuda说:
    律师们是这么说的。我还没有从我认识的使用M1 MacBook Pro的人那里听说过一起事故。我从一开始就有一个,它做得很好。

    我怀疑这些律师看到了财大气粗的钱袋,就出手了。

    苹果也从未通知过我,要我在屏幕和键盘之间放置任何东西都要小心。显然,常识让我很安全。

    苹果公司已经不是第一次制造出有设计缺陷的产品,但却从未真正承认它的缺陷,并提供免费更换或维修,希望在诉讼之前胜诉。他们把它用在iphone 4,“你拿错了”,与2010年到2013年过热和死亡的MacBook pro,涂层在2013年到2016年苹果笔记本电脑液晶显示器,如果你看错了,许多弯曲的iphone 6,键盘在2015年到2019年“新薄”MacBook(说真的,他们用了四年有缺陷的设计,最后又回到了旧的键盘设计),现在是这个。他们生产的产品并不出色,坦率地说,他们遭遇的无声召回比我能想到的任何制造商都要多,但人们仍然在水果上花钱。我曾是苹果公司授权的维修技术员,看过太多苹果公司的垃圾,他们做了其他公司会让客户敲开他们大门的事情却没有受到惩罚。
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  • mitch074
    我有一种强烈的感觉:déjà似曾相识……
    他们持有错误的观点。
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  • lastguytom
    苹果并没有不同的想法,他们的想法就像老西部的旅行药品骗子或50、60、70年代的二手车销售员一样。每分钟都有一个傻瓜出生,然后和另一个傻瓜结婚生子,然后他们继续购买定价过高的苹果产品
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  • hotaru251
    Hrunga Zmuda说:
    苹果也从未通知过我,要我在屏幕和键盘之间放置任何东西都要小心。显然,常识让我很安全。
    你错过了苹果的声明“苹果坚称,屏幕裂缝不是它的过错,而是由于操作不当,或者是一个小东西或粒子卡在键盘和屏幕之间造成的。”

    他们承认发生了这种情况,但却试图用荒谬的屏幕/键盘之间的东西来指责消费者。像粒子一样小的物质
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